-Vi har kunder der det er tre generasjoner fra samme familie som har gått hos oss, og det er noe vi virkelig setter pris på og er stolte av, sier daglig leder Andrè Stensland.
Bredt utvalg i kvalitetsbriller
Synspunkt Stensland er en frittstående og lokalt eid forretning. Det har sine fordeler som at de kan velge og vrake i kvalitetsprodukter, samt gjøre egne avtaler med leverandører. Gjennom mange år har de vært tilknyttet ulike kjeder der de har høstet erfaringer som kommer kundene til gode.
Saken fortsetter under bildet.
-Vi ønsker å ta med oss det beste videre og forsøker å gjøre det så enkelt som mulig for kunden, både med prisprofil og produkter. Vi har utviklet logistikk-kjeden selv og kuttet et ledd. Dette kommer kundene til gode i form av briller til svært vettuge priser, sier Stensland.
Kvaliteten ligger i detaljene, Andrè og mannskapet har selv vært på messer for å bli kjent med vareutvalget til de ulike produsentene.
Saken fortsetter under bildet.
-Vi har gått rundt og håndplukket ca 700 modeller som vi har tatt i, sett på og blitt enige om å ha i butikken. I tillegg importerer vi en del selv, og noen av de merkene vi fører er vi alene om å ha i Norge, forteller butikksjef Kristin Bøe.
Faglig sterke
Synspunkt Stensland har et sterkt internt fagmiljø med bred kompetanse og har fokus på å holde kunnskapen ved like, derfor er de hyppig på kurs og konferanser for å holde seg oppdatert.
-Det er helt nødvendig for å henge med i utviklingen. Vi har investert mye i nytt og avansert utstyr de siste årene, og har både OCT, øyebunnskamera og synsfeltmåler i tillegg til trykkmålere og det andre utstyret som er på hvert eneste rom sier Stensland.
-Det er ikke nok å oppgradere utstyr, vi må samtidig oppgradere kompetansen.
Saken fortsetter under bildet.
-Vi kan tilby kundene alt fra hjelp med generelle synsproblemer til samsynsproblemer, øyesykdommer og avanserte kontaktlinsetilpassinger, fortsetter Stensland. Pasientene blir grundig undersøkt av våre optometrister, og ved behov henvist videre til øyelege.
Et ekstra tilbud hos Synspunkt Stensland er at de har et nært samarbeid med en online øyelege som gir kunden svar i løpet av 24 timer. Det beste er at det ikke er ventetid, all undersøkelse og oppfølging gjøres her på klinikken.
Service
Med åtte optikere og fem fullt utstyrte synsprøverom har de stor kapasitet. Ved å ha en slik løsning vil det alltid være en optiker tilgjengelig i butikken eller på verkstedet, og da er det alltid mulig å ta imot akutte situasjoner, enten det gjelder et vondt øye eller en ødelagt brille.
Saken fortsetter under bildet.
-Med nær tilknytning til Slipeservice Rana AS, som har over 2500 brilleglass på lager har vi mulighet til å hjelpe folk kjapt om uhellet er ute. Vi kan levere enstyrkebriller på timen, sier Bøe.